Keep on running

De Looper Analytical Service

Covid-19 informatie voor onze klanten

We zijn ons er volledig van bewust dat de huidige situatie de bedrijfsvoering verstoort en willen u tijdens deze periode graag ondersteunen. De gezondheid van onze medewerkers hebben onze prioriteit en nemen we extra voorzorgsmaatregelen. De werkzaamheden gaan gewoon door maar even niet in het veld bij klanten.

U kunt er zeker van zijn dat ons serviceteam klaar staat om u te ondersteunen. Indien nodig kunnen we persoonlijk, telefonisch of online hulp bieden.

Laat ons weten of we kunnen helpen.

Deskundige ondersteuning door betrokken mensen

Onze after-sales service is afgestemd op onze klanten. We weten dat het werk nooit stopt, dus staan we altijd voor u klaar. Omdat we weten dat alles wat uw bedrijf draaiende houdt u ook geruststelt.

Customer support

Bij De Looper Analytical richten we ons op het opbouwen van langdurige relaties met onze klanten, zodat we u kunnen blijven ondersteunen en u door kunt gaan met uw activiteiten.

Vanaf dag 1

Vanaf de installatie van uw analyser ondersteunen wij u om het beste uit uw instrument te halen.

Inclusief:

  • Gebruikerstraining op locatie of live online
  • advies voor onderhoud
  • standaard een jaar garantie, bij LIBS en sommige X-MET8000 modellen 3 jaar!
  • remote support
  • wij informeren u over de laatste ontwikkelingen op het gebied van hardware en software.

Doorlopend

De analysers die we verkopen zijn ontworpen om zo sterk en betrouwbaar mogelijk te zijn, maar we weten dat storingen kunnen optreden in veeleisende industriële omgevingen.

Ons serviceteam staat voor u klaar om uw instrument optimaal te laten werken.

Onze applicatie-expert kan u ook helpen bij het vinden van oplossingen voor nieuwe uitdagingen wanneer deze zich voordoen.

  • flexibele serviceovereenkomsten
  • diagnose op afstand
  • instrument her-certificering.
  • Verhuur van analysers, vermijd stilstand door apparatuur van hoge kwaliteit te huren terwijl uw instrument wordt gerepareerd.

Gebruikerstrainingen, om zo de kennis bij de operators up-to-date te houden

Ondersteuning op lange termijn

We zijn er voor de lange termijn en kunnen uw bedrijf ondersteunen met:

  • informeren over de nieuwste technologische ontwikkelingen om uw concurrentievoordeel te behouden.
  • Inruil kortingen bij aanschaf van een  nieuwe analyser

Klant reactie

“Snelle service.  Strakke planning en degelijk onderhoud”

Klant reactie

“Uitstekende hulp bij mijn probleem. Ideaal via TeamViewer was het snel opgelost.”

Klant reactie

“De uitvoerige applicatiestudie heeft me overtuigd een X-MET8000 aan te kopen”

Bekijk hier onze servicemogelijkheden

Neem contact met ons op

    Naam*

    Bedrijfsnaam*

    E-mailadres*

    Telefoonnummer*

    Contactvoorkeur*

    Onderwerp*

    Bericht

    De privacyverklaring is van toepassing*
    Akkoord